Nesse artigo vamos aprender como fazer consulta, geração de segunda via das vendas, verificação de erros e cancelamentos, tudo pelo PDV Offline.

1º Passo: Acesse a tela de consulta apertando Ctrl + A ou pelo botão que fica na lateral esquerda.

2º Passo: Vai abrir essa tela, basta agora localizar a venda que deseja pelo cliente, valor, horário ou número do documento.

Imprimir segunda via ou tentar reenviar: Caso precise fazer uma impressão de venda passada ou até queira tentar reenviar um cupom que ficou sem enviar (vai estar sem número de documento) basta clicar no botão verde Imprimir ou apertar o “Enter” do teclado. Vai aparecer uma tela confirmando se realmente deseja tentar fazer o envio novamente.

Cancelar venda: Caso queira cancelar vendas basta clicar no Cancelar esquerdo ou apertar o botão “delete” do teclado, em alguns modelos a tecla pode estar apenas como “del”. Com isso vai aparecer uma tela para você inserir a justificativa pelo cancelamento, por padrão puxa “Erro de preenchimento” como na mensagem a seguir:

Reenviar vendas com erro: Para caso tenha algumas vendas com status de erro como o exemplo abaixo:

Selecione para mostrar apenas movimentos com erro, isso vai ativar um botão “Reenviar Todos”. Clicando nele o PDV vai fazer a tentativa de envio de todas as vendas com erro que estiverem na tela.