Causa: Quando for emitida uma NF-e para um Destinatário, onde o Indicador de IE for igual á Não Contribuinte, e a operação não ocorrer como consumidor final, será retornado a rejeição “696 – Operação com não contribuinte deve indicar operação com consumidor final”.

Solução: Alterar a Nota fiscal e selecionar o flag “Consumidor final”.

Nesse artigo você irá aprender a resolver o erro do CFOP informado nos itens correspondem a outra operação

Primeiramente, vamos entender por que esse erro ocorre.

Esse problema acontece quando se utiliza um CFOP de remessa e outras saídas e, ao mesmo tempo, o movimento da nota fiscal é classificado como “Devolução à Vista (51)” ou “Devolução a Prazo (52)”. Ao tentar enviar a NF-e nessas condições, o sistema retornará uma mensagem de erro.

Exemplo da causa do Erro:

A rejeição ocorre porque a nota fiscal foi emitida como remessa ou outra saída, mas está associada a um movimento de “Devolução à Vista (51)” ou “Devolução a Prazo (52)”, o que é incompatível com esse tipo de operação.

Para evitar o erro, é necessário revisar o CFOP e o tipo de movimento antes do envio.

Solução:

Se a nota fiscal for de remessa ou outra saída, e não uma devolução (ou seja, não utilizar um CFOP específico para devolução), o tipo de movimento deve ser ajustado corretamente para evitar rejeições.

Ajuste Correto:

• Se for uma operação à vista, o movimento deve ser “À Vista 10”.
• Se for uma operação a prazo, o movimento deve ser “A Prazo 30”.

Certifique-se de escolher o movimento adequado conforme a natureza da operação para garantir que a NF-e seja processada corretamente.

Para que esse erro seja menos frequente sempre se atentar as mensagens de erro que o sistema envia, para que seja corrigido o problema raiz e consiga realizar o envio de maneira ágil e correta.

Caso o problema persista entre em contato com nosso suporte técnico para identificação e resolução do problema.

Atenciosamente

Equipe Desoft7

Causa: Nota fiscal de devolução com o movimento “A vista 10” ou “A Prazo 30”.

Solução: Se tratando de umanota fiscal de devolução, o seu movimento precisa ser correspondente ao tipo de operação, sendo necessário alterar o movimento para “Devolução A Vista 51” ou “Devolução a Prazo 52”.

Causa: Inscrição estadual do destinatário não está  ativa no  cadastro CCC (Cadastro centralizado de contribuintes).

Solução: Entrar em contato com o destinatário para verificar se o mesmo mudou de inscrição, se caso não mudou, vai ser necessário alterar o cadastro, deixar em branco o campo de I.E e colocar a situação “Não contribuinte”.