Neste artigo iremos ensinar a corrigir a mensagem de irregularidade fiscal do destinatário

Primeiro, é importante entender o motivo dessa mensagem. Ao enviar uma nota fiscal para um cliente, o sistema realiza uma consulta em diversas informações do destinatário para verificar se ele está regular e apto a receber a NF-e

O que é verificado pelo governo ao enviar uma NF-e?

✔ CNPJ do Destinatário: Se está ativo e regular na Receita Federal.
✔ Inscrição Estadual: Se o destinatário está habilitado para operações fiscais.
✔ Situação Fiscal: Se a empresa possui alguma pendência tributária que impeça o uso da NF-e.
✔ Regime Tributário: Se está correto para a operação.
✔ CFOP e Natureza da Operação: Se estão compatíveis com a operação realizada.

Exemplo:

Ao emitir uma NF-e para a empresa X, a empresa que está fazendo a nota preencheu os dados e enviou a nota para a SEFAZ. No entanto, o sistema retornou o erro “Irregularidade Fiscal do Destinatário”, indicando que o CNPJ do cliente possui pendências fiscais e, por isso, a nota não pôde ser autorizada.

Para solucionar essa questão, consultamos o CNPJ no SINTEGRA para verificar se a empresa está realmente inapta a receber a nota. Na consulta, a situação cadastral será exibida como “Inapto”, e na ocorrência fiscal, aparecerá o motivo que levou o cliente a essa condição.

Após validar é necessário avisar o cliente que não será possível emitir a NF-e devido a essa irregularidade.

Neste artigo iremos ensinar a corrigir a mensagem de NF-e de devolução de mercadorias não possui documento referenciado

Primeiro, é importante entender o motivo dessa mensagem. Ela ocorre porque a NF-e emitida é de devolução, e, nesse caso, é necessário referenciar a nota de venda original para criar um vínculo fiscal entre ambas.

Exemplo:

Suponha que você tenha emitido uma nota de venda para o cliente X, mas ele devolveu o produto e solicitou a emissão de uma nota de devolução. Para que essa devolução seja válida, é preciso referenciar a nota fiscal original dentro da nova NF-e.

Solução:

Para corrigir esse problema, é necessário editar a nota e incluir a chave de acesso da nota de venda original na seção de documentos referenciados da NF-e de devolução.

Agora, clique na aba “Dados Referenciados”. A partir deste ponto, há duas opções de ação:

1️⃣ Pressionar F2: Isso exibirá todas as notas fiscais emitidas para o cliente.
2️⃣ Aplicar Filtros: Utilize os filtros necessários para localizar a Nota Fiscal (NF-e), NFC-e, SAT, CT-e ou Nota de Entrada, conforme o documento original da operação.

📌 Observação: A nota de devolução deve referenciar o tipo de documento correspondente à operação original, garantindo a correta vinculação fiscal.

-Se não houver nenhuma nota de referência no sistema, você pode inserir manualmente a Chave de Acesso da nota no campo correspondente.

📌 Importante:

• A Chave de Acesso da NF-e possui exatamente 44 dígitos.
• Certifique-se de digitá-la corretamente para evitar rejeições no envio da nota.

Essa etapa é essencial para garantir o vínculo fiscal correto da devolução com a nota original.

Neste artigo você irá aprender como resolver o problema de quando a UF de destino for igual a UF de origem

Essa mensagem somente será exibida quando o estado cadastrado da pessoa for o mesmo que o seu.

Exemplo:

Se você emitiu uma nota fiscal para uma empresa localizada em outra cidade, mas dentro do mesmo estado da sua empresa, e utilizou um CFOP destinado para operações interestaduais (fora do estado), ao tentar enviar a NF-e, o sistema da SEFAZ retornará a rejeição 772.

Isso ocorre porque o CFOP escolhido indica que a operação é entre estados diferentes, mas tanto o emitente quanto o destinatário possuem UFs iguais no cadastro. Para corrigir, é necessário selecionar um CFOP apropriado para operações internas (dentro do mesmo estado).

Para solucionar essa mensagem é preciso ir na nota que se encontra o erro e alterar ela

Depois disso, é necessário alterar tanto o CFOP quanto a Variação Fiscal para uma operação dentro do estado.

Observação:

• CFOPs que começam com 5 são utilizados para operações dentro do estado.
• CFOPs que começam com 6 são destinados para operações fora do estado.

Certifique-se de escolher o CFOP correto para evitar rejeições ao enviar a nota fiscal.

Para que esse erro seja menos frequente sempre se atentar as mensagens de erro que o sistema envia, para que seja corrigido o problema raiz e consiga realizar o envio de maneira ágil e correta.

Caso o problema persista entre em contato com nosso suporte técnico para identificação e resolução do problema.

Atenciosamente

Equipe Desoft7

Neste artigo você irá aprender como corrigir essa mensagem quando tenta enviar uma nota

Primeiro vamos entender o porque do erro, essa mensagem só irá acontecer quando o regime tributário da sua empresa no sistema for diferente do cadastro da SEFAZ
Exemplo: No sistema sua empresa é Simples Nacional, mas no cadastro da SEFAZ você é Lucro Real, por isso ao enviar a nota dará a mensagem de divergência

Para a solução desse problema, você deve alterar o regime da sua empresa no sistema e deixar igual ao cadastro da SEFAZ
Podendo seguir esse outro passo a passo aqui: https://universidade.desoft7.com.br/como-alterar-o-regime-tributario-da-empresa-no-sistema/
Caso tenha ficado com duvida do porque da mudança, recomendamos sempre consultar sua contabilidade para eles lhe explicarem o porque houve a mudança
Se o problema persistir entre em contato com o nosso suporte para melhor identificação do problema e solução do mesmo.
Atenciosamente Desoft7