Arquivo de Nuvem - Universidade Desoft7

Categoria: Nuvem

Cadastro/EmailDuvidas frequentesNuvem

Crystiane Souza da Silva

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Como Resolver o Erro de Acesso Após Alterar a Senha de um Usuário no Sistema

Quando a senha de um usuário é alterada no sistema, pode ser necessário realizar uma manutenção no cadastro desse usuário para garantir que ele consiga acessar novamente. Se você está enfrentando dificuldades após a alteração da senha, siga os passos abaixo:

1. Acesse o Sistema

Primeiro, entre no sistema com um usuário que tenha permissão para fazer alterações.

2. Vá para a Tela de Cadastro de Usuários

No menu principal, acesse “Cadastro”.
Depois, clique em “Usuários”.
Encontre e selecione o usuário cuja senha foi alterada.

3. Realize a Manutenção do Usuário

Com o usuário selecionado, clique em “Utilitários”.
Em seguida, escolha a opção “Manutenção de Usuário”.
Esse processo vai ajudar a corrigir qualquer configuração e garantir que o usuário consiga acessar o sistema novamente.

4. Finalize o Processo e Faça Logoff

Depois de concluir a manutenção, faça logoff do sistema.
Agora, tente acessar com o usuário cuja senha foi alterada.

Caso o erro persista mesmo após seguir os passos acima, nossa equipe de suporte técnico estará disponível para ajudar a identificar e resolver a situação rapidamente.

Atenciosamente

Equipe Desoft7

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Nuvem

Otavio Curioni

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Erro ao tentar acessar o sistema (Antivírus)

Hoje iremos ensinar nesse artigo ao dar uma mensagem de erro ao tentar fazer o acesso em nuvem o que verificar.

Caso você tente acessar e apareça essas mensagem:

1°Passo: Verificar se existe um antivirus instalado, caso sim, necessário estar verificando se não houve o bloqueio por parte dele, iremos dar o exemplo com o antivirus McAfee. Assim acessando ele

2° Acessar o Firewall Avançado

3° Ao acessar o Firewall avançado, será necessário selecionar os IP’s e fazer a liberação referente aos aplicativos da Desoft7.

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Nuvem

Joao Querino

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Como pegar arquivos do sistema em nuvem para o meu computador – Modo HTML5?

Nesse artigo vamos aprender como pegar os arquivos da nuvem ou passar no seu computador para a nuvem quando está acessado o sistema no modo HTML 5.

Para podermos sabermos em qual modo esta sendo acessado o sistema pode ser conferido na tela de login da nuvem como no exemplo abaixo:

Entrando nas pastas da nuvem:

Para entrar na pasta do seu sistema em nuvem basta entrar no programa armazém, clicando no ícone em destaque.

Ícones de transferência:

Para fazer movimentações de entrada e saída de arquivos na nuvem com o modo HTML5 é preciso usar os ícones de transferência na parte de cima do sistema.

O ícone apontando para nuvem serve para enviar os arquivos do seu computador para o sistema.

O que aponta para baixo trás os arquivos da nuvem para o seu computador.

Em ambos os casos será aberta uma tela para selecionar o(s) arquivo(s).

Transferindo da nuvem para o computador:

No exemplo a seguir será mostrado como fazer a transferência de um arquivo salvo na nuvem para o computador. Os arquivos salvos dessa forma vão para pasta Downloads do seu computador, e também será exibido na tela a notificação do download.

Transferindo do computador para a nuvem:

No exemplo a seguir é feito um envio de arquivo localizado no seu computador para que possa ser acessado pelo sistema em nuvem. Os arquivos enviados dessa forma vão aparecer na área de trabalho da nuvem.

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Nuvem

Joao Querino

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Como pegar arquivos do sistema em nuvem para o meu computador – Modo Remote App?

Nesse artigo vamos aprender a pegar os arquivos gerados no sistema em nuvem para o seu computador.

Para podermos trazer os arquivos da nuvem para o seu computador é sempre recomendado que seja entrado no sistema como RemoteApp, assim como no print para que possa ser copiado e colado:

Entrando nas pastas da nuvem:

Para entrar na pasta do seu sistema em nuvem basta entrar no programa armazém, clicando no ícone em destaque.

Como é saber se a pasta é do meu computador ou da nuvem?

O ícone da barra de tarefas vai ficar diferente, com um circulo branco no topo pode pode ser visto no exemplo abaixo, onde o ícone da esquerda e da nuvem e da direita da pasta do seu computador

Como localizar arquivo salvo na nuvem:

A baixo segue um exemplo de como salvar em uma pasta da nuvem, e localizar pelo programa armazém em seguida. Para que possa ser copiado e colado para sua maquina.

Como trazer para a sua área de trabalho:

Em seguida teria um exemplo de como pegar os arquivos da nuvem e colar no seu computador. No exemplo é pego do local onde fica os XML das notas emitidas e colado na área de trabalho do computador, mas pode ser feito com qualquer arquivo ou pasta da nuvem.