Neste artigo iremos aprender como configurar uma impressora padrão no sistema gerencial. 

Você deve ir até a tela que deseja fazer alguma impressão, por exemplo, na tela de pedidos, clicar em utilitários, configurações e definir impressora padrão. 

Após esse procedimento, você deve selecionar a impressora que irá usar como padrão e clicar em ok.

Caso permaneça com dúvidas entre em contato com nosso suporte técnico para resolução de suas dúvidas.

Atenciosamente

Equipe Desoft7 

Nesse artigo vamos aprender como fazer alguns testes de integração da impressora com o computador

1º Passo: Verificar impressão fora do sistema. Se caso a impressora parou de funcionar dentro do sistema o problema pode na impressora ou computador, a seguir vamos fazer alguns testes para identificar isso.

Nesse link tem alguns exemplos de como fazer uma pagina teste nos diferentes Windows.

https://www.dell.com/support/kbdoc/pt-br/000123918/como-imprimir-uma-p%C3%A1gina-de-teste-no-windows#:~:text=Selecione%20o%20Painel%20de%20controle,Imprimir%20uma%20p%C3%A1gina%20de%20teste.

Se a impressão teste sair, seria algo relacionado ao sistema e será preciso entrar em contato com o canal de suporte da Desoft.

Agora se a pagina teste não imprimir, significa que o erro estaria no computador, cabo ou até na impressora.

2º: Verificar fila de impressão: A impressora pode ter ficado travada. Sendo esse o caso basta reiniciar o computador para corrigir.
Outro processo que pode ser feito e limpar a fila de impressão manualmente seguindo o processo:

1. Clique com o botão direito do mouse sob o botão Iniciar

2. Selecione a opção Executar

3. Digite o comando: control printers e pressione a tecla Enter

4. Clique com o botão direito do mouse sob o ícone da sua impressora e clique em “Ver o que está sendo impresso”

5. Clique em Impressora.

6. Clique em Cancelar Todos os Documentos

3º: Se ainda sim a impressão teste não imprimir, tire todos os cabos da impressora e reconecte, para o caso de ser um problema na entrada do computador ou no cabo.

Se após todos os testes a impressora ainda não funcionar entre em contato com o suporte.