Neste artigo, vamos explicar como realizar o abatimento de contas utilizando o crédito em aberto de um cliente, através do processo de geração de um crédito após devolução de mercadoria.

Passo 1: Gerar uma Conta Débito para o Crédito em Aberto

Quando um cliente devolve um produto e gera um crédito em aberto, o primeiro passo é criar uma conta débito com o valor correspondente ao crédito. Para isso, siga os seguintes passos:

1. Acesse o menu Financeiro.
2. Vá em Contas e selecione a opção Incluir.
3. Preencha as informações necessárias, incluindo o valor do crédito em aberto para o cliente.
4. Clique em Gravar para salvar a conta.

Ao fazer isso, o cliente ficará com um crédito em aberto que poderá ser utilizado em compras futuras.

Passo 2: Utilizar o Crédito em Aberto em um Novo Pedido de Venda

Agora, quando o cliente fizer um novo pedido de venda, você poderá usar esse crédito em aberto para abater parte do valor da compra. Para isso:

1. Acesse o menu Faturamento.
2. Selecione a opção Pedido e clique em Incluir.
3. Preencha os dados do pedido normalmente.
4. Após gravar o pedido, ao selecionar a forma de pagamento, será apresentada a opção de usar crédito em aberto.

Exemplo de Utilização do Crédito em Aberto

Digamos que o cliente X tenha um crédito em aberto de R$ 100,00, e faça uma compra no valor de R$ 150,00. Durante o pagamento, você pode:

• Utilizar R$ 100,00 do crédito em aberto.
• O restante (R$ 50,00) pode ser pago por outra forma, como um cartão de crédito.

Caso Tenha Dúvidas

Se você tiver alguma dúvida sobre esse processo ou precisar de ajuda para configurá-lo, nossa equipe de suporte técnico está à disposição para auxiliar na identificação e resolução de problemas.

Atenciosamente,
Equipe Desoft7

Neste artigo iremos mostrar como fazer para adicionar ou remover um valor ao total da venda, já na tela onde é selecionada a forma de pagamento.

1º Passo: Ao gravar uma venda o sistema pede para selecionar a forma de pagamento. Nesse momento clique no botão em destaque:

2º: Será aberto as opções para incluir desconto ou acréscimo na parte direita da tela:

3º: O acréscimo e desconto podem ser feitos em porcentagem ou valor, a seguir teria um exemplo de acréscimo de 10% no valor total e em seguida um exemplo mostrando um desconto pelo valor.