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Central Mensageria
Home Archive by Category "Central Mensageria"

Categoria: Central Mensageria

Central MensageriaIntegraçõesMauro Gusmão
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O que fazer se a conexão com o WhatsApp for perdida?

Caso a conexão seja perdida, em “Utilitários”>”11. Config. Integrações”, clique em “Alterar(F6)” e em seguida no botão “Reconectar“, assim, o QR Code será exibido para escaneá-lo e reconectar.

Configuração de Integração, com o QR code sendo exibido após clicar em “Reconectar”.
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Central MensageriaMauro Gusmão
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Como personalizar as mensagens enviadas?

Para personalizar mensagens:
Acesse “Utilitários” > “15. Config. Central de Mensageria.”, por padrão virá cadastrado uma mensagem para cada uma das telas, lembrando que é possível ter apenas uma mensagem ativa por evento.

Ao incluir uma nova mensagem ou alterar uma mensagem já existente escolha a “Tela” e o “Evento” relacionado (ex.: Orçamento, Pedido, Veículo ou Boleto).

Tela “Configuração Central de Mensageria” com os campos “Tela” e “Evento” sendo indicados.

No campo Criação de Mensagem, edite o texto conforme necessário, podendo incluir emojis.

Tela “Configuração Central de Mensageria” com os campos “Criação de Mensagem” sendo indicados.

Utilize variáveis disponíveis no campo correspondente para incluir informações dinâmicas, como dados do cliente ou da movimentação.

Tela “Configuração Central de Mensageria” com os campos “Variáveis” sendo indicados.

Após editar a mensagem como deseja basta salvar a mesma.

Atenciosamente Equipe Desoft7

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Como reconectar ou excluir a instância de um número no WhatsApp?

Para reconectar ou excluir uma instância:
Acesse a integração já cadastrada em “Utilitários”>”11. Config. de Integrações”
Após abrir a integração clique em “Alterar(F6)“.

Cadastro de integrações, com o botão “Alterar(F6” sendo indicado

Utilize o botão “Reconectar“, assim, será gerado um novo QR Code para a mesma instância, sendo necessário ler o QR Code novamente.

Tela de configuração de integrações, com o botão de reconectar sendo indicado.

Use o botão “Deletar” Instância para remover a instância e finalizar a conexão.

Tela de configuração de integrações, com o botão de deletar sendo indicado.

Lembre-se de salvar as alterações realizadas!

Atenciosamente Equipe Desoft7

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