Sim, é possível, mas o sistema faz um pequeno ajuste para evitar problemas fiscais.

• Se o saldo de cashback do cliente for maior ou igual ao valor total da venda, o sistema permitirá o pagamento “integral”.
• Venda com um valor total de 10,50:
• No entanto, para evitar erros na emissão de cupons fiscais, o valor resgatado como cashback será R$ 0,01 (um centavo) menor que o total da venda.
• Caso o cliente tenha saldo disponível maior que o total da venda, o cashback a ser resgatado será 0,01 centavo menor que o total:
• Dessa forma, a venda nunca é finalizada com valor zero, restando R$ 0,01 a ser pago, o que garante a correta finalização da transação.

Para que o cliente ganhe o cashback, o cadastro dele precisa ser concluído no sistema.

• Ao informar um CPF/CNPJ de um cliente não cadastrado, o sistema abrirá uma tela para a criação do cadastro.
• Tela para inserir o CPF/CNPJ:
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• Após inserir um CPF/CNPJ que não existe, irá abrir a tela de “Informações para cadastro”:
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• Se o operador do caixa preencher os dados do cliente (nome, telefone, endereço, etc. ) e confirmar, o cadastro será salvo, e ao finalizar a venda, a comunicação com a Nummus ocorrerá normalmente, creditando o cashback.
• Tela de pagamento após concluir o cadastro:
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• Creditando o Cashback no novo cliente cadastrado:
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• No entanto, se o operador cancelar a tela de cadastro ou não preencher os campos obrigatórios, a venda poderá ser finalizada com o CPF/CNPJ para fins fiscais, mas como o cadastro do cliente não foi efetivado, não haverá comunicação com a Nummus para creditar o cashback.

O sistema realiza o estorno do cashback automaticamente ao cancelar a venda.

• Cashback Ganho: Se uma venda que gerou cashback para um cliente for cancelada, o sistema se comunicará com a API da Nummus para reverter esse crédito, e o saldo do cliente retornará ao valor que era antes da compra.
• Cashback do cliente antes de cancelar a venda:
• Venda feita no valor de 50 R$ (10% de cashback = 5 R$)
• Saldo após receber os 10% do cashback (6,18 + 5 = 11,18):
• Venda cancelada:
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• Valor do cashback do cliente voltou também:
• Cashback Usado: Da mesma forma, se um cliente utilizou o saldo de cashback como desconto em uma venda e essa venda for cancelada, o valor do cashback que ele usou será devolvido à sua conta Nummus.

A plataforma Nummus permite configurar três tipos de regras para o resgate do cashback, que alteram o comportamento no PDV:

• Resgate Ilimitado: O cliente pode resgatar qualquer valor que tenha de saldo na venda atual. Por exemplo, ele pode usar R$ 0,25 de cashback em uma compra de R$ 100,00.
• Resgate ilimitado configurado na Nummus:
• Como irá permitir o resgate no sistema:
• Resgate Mínimo/Máximo: O sistema só oferecerá o resgate se o cliente tiver o valor mínimo configurado. Por exemplo, se o mínimo for R$ 10,00, um cliente com R$ 9,00 de saldo não verá a opção de resgate. Além disso, o valor máximo que o cliente poderá resgatar na venda será o teto configurado (ex: R$ 20,00), mesmo que ele tenha mais saldo.
• Configuração na Nummus:
• Resgate por Percentual: O cliente poderá resgatar um valor de cashback limitado a uma porcentagem do total da venda atual. Por exemplo, se a regra for de 30% e a venda for de R$ 50,00, o valor máximo para resgate será de R$ 15,00, desde que o cliente tenha saldo suficiente. Se o saldo do cliente for inferior a essa porcentagem, o sistema mostrará apenas o saldo total que ele possui.
• Configuração na Nummus:
• Como irá aparecer no sistema o cashback:

Não, a sua venda não ficará travada. O sistema foi projetado para continuar funcionando normalmente em caso de falhas de comunicação com a API da Nummus.

• Se a falha de comunicação ocorrer, o fluxo da venda seguirá para a tela de pagamento sem exibir a opção de resgate de cashback.
• A venda será finalizada e ficará com o status “Aguardando Cashback”.
• Quando a comunicação for restabelecida, basta sincronizar os dados no caixa (utilizando o comando CTRL+F5) para que as vendas pendentes sejam enviadas à Nummus e o cashback seja devidamente creditado ao cliente.
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• Caso o cliente tente resgatar o cashback no momento exato em que a conexão falhar, o sistema exibirá uma mensagem de erro informando que “Não foi possível conectar com o provedor de cashback”. Será necessário remover o cashback da tela de pagamento para prosseguir com a venda.