Neste artigo iremos mostrar como resolver a Rejeição 600: CSOSN incompatível na operação com Não Contribuinte.

Primeiro deve-se entender que quando for emitida uma NFe para Destinatário Não Contribuinte do ICMS e com o Código de Situação da Operação – Simples Nacional (CSOSN) diferente da relação abaixo, será retornado a rejeição “600 – CSOSN incompatível na operação com Não Contribuinte”:

• 102 – Tributação SN sem permissão de crédito;
• 103 – Tributação SN, com isenção para faixa de receita bruta;
• 300 – Imune;
• 400 – Não tributada pelo Simples Nacional;
• 500 – ICMS cobrado anteriormente por substituição tributária ou por antecipação.

Para correção deste erro deve usar algumas das situações listadas acima, o ideal seria fazer uma consulta a sua contabilidade de confiança para que eles passem a situação correta nesta ocasião

Dessa forma depois que a contabilidade passar a situação que será utilizada deve ir na tela de Cadastros depois em Fiscais e logo após clicar em Variação

Agora basta localizar a Variação e Altera-la indo na aba de ICMS e mudando a situação do CSOSN

Depois disso basta repassar a Natureza de operação da NF-e e tentar enviar.

Caso o problema persista entre em contato com nosso suporte técnico para identificação e resolução do problema.

Atenciosamente

Equipe Desoft7

Neste artigo iremos mostrar Como tirar um relatório de movimentação fiscal para ver somente Notas Fiscais.

1º Passo: Ir em Faturamento > 19. Rel. Movimentações Fiscais > 1. Rel. Movimentação de NF;

2º Selecionar a Empresa, logo após selecionar o Período da Emissão das notas que deseja ver e também selecionar a opção NF-e e o Status Todos, assim como na foto abaixo;

Agora basta clicar em imprimir.

Caso Fique com alguma duvida entre em contato com nosso suporte técnico.

Atenciosamente

Equipe Desoft7

Neste artigo iremos mostrar Como ajustar erro UNICODE importação de planilha.

Este erro abaixo ocorre na importação de planilha dentro do sistema pois o tipo do arquivo esta incorreto.

Como Resolver: Abrir a planilha como Bloco de notas

Clicar com botão direito do mouse em cima do arquivo e selecionar abrir com e escolher bloco de notas

Agora, clique em Arquivo e depois em Salvar Como;

Agora na codificação selecionar UTF-8 com BOM;

e clicar em salvar;

Agora basta somente tentar importar o arquivo no sistema da Desoft7.

Caso o problema persista entre em contato com nosso suporte técnico para identificação e resolução do problema.

Atenciosamente.

Equipe Desoft7.

Neste artigo iremos mostrar Como resolver a Rejeição 524 : Chave de Acesso referenciada com Ano-Mês inválido!

Essa rejeição só ira ocorrer em notas de devolução, pois nesse tipo de nota você deve referenciar a chave de acesso da nota de compra. Caso a chave de acesso tiver 44 caracteres mas estiver errada ira acontecer a Rejeição 524;

Abaixo temos uma foto da tela de nota fiscal, onde apontamos a chave incorreta.
Como Resolver: Deve-se ajustar a chave de acesso colocado a chave correta na emissão da nota.

Dica: Para que esse erro não ocorra novamente, deve-se sempre fazer uma conferencia na chave de acesso que será referenciada nas notas de devolução.

Caso o problema persista entre em contato com nosso suporte técnico para identificação e resolução do problema.

Atenciosamente.

Equipe Desoft7.

Neste artigo iremos mostrar como fazer seu credenciamento para emissão de NFC-e para SP.

1º Passo Ter seu certificado A1 ou A3 instalado em seu computador;

2º Acessar site: http://www.nfce.fazenda.sp.gov.br/NFCePortal/ ;

3º Ir em Credenciamento > Com Validade Jurídica > Selecionar seu Certificado;

4º Clicar em solicitar Credenciamento;

5º Ao voltar a tela de inicio do site, clicar em Gerenciar Cód Segurança Com Validade Jurídica > Selecionar seu Certificado;

5º Clicar em Novo Cód Segurança.

Pronto feito seu credenciamento para emissão de NFC-e, agora entre em contato com suporte para configuração em seu sistema.

Atenciosamente

Equipe Desoft7

Neste Artigo iremos mostrar Comparativo entre Contingência VIRTUAL e EPEC.

Contingência SVC (Sefaz Virtual de Contingência)
Essa contingência só é utilizada quando a SEFAZ de seu estado a ativa, pois ela se assemelha com a emissão de nota comum , quando a SEFAZ a ativa ela utiliza um servidor de outro estado para o envio das notas.

Contingência EPEC (Evento Prévio de Emissão em Contingência)
A Contingência EPEC é somente a prévia da impressão da nota, que é utilizada quando a SEFAZ esta fora mas não ativa a SVC, quando EPEC é utilizada deve-se fazer o envio da nota em prazo de até 30 dias

A diferença entre a SVC e EPEC é que a virtual não precisa fazer o envio novamente e a EPEC precisa em ate 30 dias fazer o envio da nota.

Neste artigo Iremos mostrar como utilizar a nova funcionabilidade de enviar E-mail.

1º Passo: Ir em Cadastros > Usuário > Usuário e selecionar o seu usuário e selecionar o e-mail “[email protected]”;

2º Digitar seu e-mail da empresa para que os clientes respondam nele.

Obs: o e-mail “[email protected]”, já estará cadastro no sistema será somente selecionar no campo.

Como colocar uma cópia do e-mail?

Caso Queria uma copia desse e-mail em seu e-mail pessoal basta colocar seu e-mail em “Enviar cópia para”;

Nome de Exibição do e-mail.

Sobre o Nome que aparecerá para o cliente caso no escreva nada no campo “Nome de exibição na caixa de mensagem ira aparecer a razão social da sua empresa cadastrada e vinculada ao seu usuário.

E caso preencher ira aparecer o nome que colocar no campo.

Neste explicar as melhorias feitas no envio de e-mail pelo sistema.

Quando a empresa enviava e-mails para seus destinatários, a partir de um domínio sem registro, haviam chances dos e-mails serem direcionados para o spam, o que é um grande problema na questão da visualização do e-mail. Com isso esta melhoria foi planejada e implementada com o intuito de resolver esse tipo de problema, padronizando o envio de e-mails. Após a contextualização, é de grande importância destacar que após a implementação desta melhoria,

ATENÇÃO!!! 

TODOS OS E-MAILS CADASTRADOS, PARA REALIZAÇÃO DE ENVIOS, SERÃO SUBSTITUÍDOS, RESTANDO APENAS UM ÚNICO E-MAIL “[email protected]”, SENDO NECESSÁRIO ESTAR REALIZANDO A INSERÇÃO DO EMAIL DE CADA USUÁRIO NO CADASTRO DE USUÁRIOS PARA O MESMO SER INSERIDO EM CC.

Não sendo permitido a alteração do email “[email protected]” e também a inclusão de novos emails.

E-mail que substituirá os antigos e-mails.

Aviso exibido na tentativa de cadastrar um novo e-mail.

Motivo da Melhoria:

O motivo deste controle no cadastro de e-mail é a padronização, realizando envios apenas com o domínio da Desoft7 que é registrado, fazendo com que os e-mails não sejam direcionados para o spam, por tanto com o e-mail de envio já padronizado, em “Cadastros”>”Usuários” selecionando um usuário e alterando o mesmo, será possível localizar campos relacionados ao envio de e-mail, sendo eles: “E-mail” onde será selecionado o e-mail que fará o envio, no caso “[email protected]”, “Nome de exibição na caixa de mensagem” que caso seja preenchido fará com que exiba este nome para os destinatários, caso contrário deverá ser atribuído como nome de exibição o nome fantasia da empresa, que se estiver em branco, deverá ser atribuído a razão social, de acordo com a empresa vinculada ao usuário ou a movimento que o usuário irá enviar, ”Responder e-mail para” que informará nos envios para qual e-mail as respostas ou dúvidas deverão ser enviadas, “Enviar cópia para” que como o nome já diz, o e-mail que for informado receberá cópias dos envios realizados.

  Campos relacionados a e-mail, em cadastro de usuários.

Após essas configurações, quando for realizado o envio de um e-mail, a tela para confirmação e alterações do e-mail será aberta, com os campos, “De” informando o e-mail que fará o envio junto com o “Responder para”, “Para” informando o destinatário principal, com a opção de adicionar destinatários que receberão cópias, “Assunto” e um bloco para edição da mensagem que será enviada, caso o usuário não tenha um e-mail cadastrado será exibida uma mensagem de aviso, não permitindo o envio do e-mail.

Tela de confirmação e edição de e-mail.

Tela de confirmação e edição de e-mail, sem um e-mail vinculado ao usuário.