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março 2024
Home 2024 março
Dúvidas FrequentesFaturamento / Nota FiscalDesoft7 Tecnologia
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Preenchendo Xped e NItem

Neste artigo você irá aprender a como preencher a informação de Xped dentro da Nota Fiscal.

Ao estar passando o produto dentro da Nota, acima das informações do mesmo você terá um hiperlink azul – Pressione [F10] para complemento, você deverá clicar nesse texto e será aberto uma tela para preencher as informações de Xped e Nitem daquele produto.

Após isso é só preencher com a informação correta e clicar em salvar. 

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Faturamento / PedidosDesoft7 Tecnologia
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Como cancelar um Pedido?

Neste artigo iremos mostrar como cancelar um pedido no sistema.

Obs: Caso já tenha fechado o caixa ou tenha faturado para nota fiscal ou cupom fiscal não poderá cancelar o pedido.

1° Passo: Abrir a tela do pedido e localizar o pedido;

2° Selecionar o pedido e clicar em “CANCELAR”;

Pronto Pedido Cancelado
Segue abaixo um vídeo do processo.

CONSULTE MAIS INFORMAÇÃO
ContratoDuvidas FrequentesServiçosJoao Querino
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O que é e como fazer DownSell, CrossSell e UpSell em um contrato de serviço?

Nesse artigo vamos aprender o que é e como fazer DownSell, CrossSell e UpSell de um contrato de serviço já existente no sistema.

1° Passo: Abra a tela de Prestação de serviço, clique no utilitários com o contrato selecionado.

Dependendo da opção que selecionar vão ser liberados botões de Adicionar, Remover ou Substituir na tela de manutenção.

UpSell – Para substituir um serviço por outro, ou até para o mesmo com um valor maior.

DownSell – Reduz o valor do contrato, seja por remover um serviço ou substituir por um plano mais simples.

CrossSell – Usado para caso deseje adicionar um novo serviço ao contrato.

Ultimo Vencimento Valido: representa que as parcelas após esse dia vão ser reajustadas de acordo com a mudança que está fazendo.

CONSULTE MAIS INFORMAÇÃO
Cadastro de CidadesDúvidas FrequentesFaturamento / Nota FiscalJoao Querino
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Como fazer consulta de código IBGE?

Nesse artigo vamos aprender como fazer a consulta do código IBGE de uma cidade e colocar no sistema.

Quando estiver fazendo uma movimentação fiscal que utilize cidade no preenchimento, é necessário que o código IBGE esteja preenchido dentro do cadastro dessa cidade. Isso evita que seja apresentado um erro semelhante ao da seguinte imagem.

Para corrigir siga o processo do artigo: https://universidade.desoft7.com.br/cidade-sem-codigo-do-ibge-ou-invalido-como-resolver/

Caso não dê certo vai ser preciso fazer a consulta manual.

1º Passo: Vá no cadastro de Cidades, dentro do cadastro da cidade terá um campo IBGE, que precisa estar preenchido com o código da cidade. Nesse artigo mostra um exemplo em vídeo de como fazer essa alteração: https://universidade.desoft7.com.br/como-alterar-codigo-do-ibge/

2°: Faça a consulta procurando no Google o nome da cidade + IBGE. Abra o site do IBGE e nele vai estar com o código da cidade, precisa agora copiar e colar no sistema.

3°: Após ajustar o cadastro da cidade com o código, você precisa repassar na movimentação a cidade ou a pessoa que estava com essa cidade.

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