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janeiro 2023
Home 2023 janeiro
Dúvidas FrequentesFaturamento / Nota FiscalDesoft7 Tecnologia
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Como Cancelar uma NF-e?

Neste artigo vamos aprender como cancelar uma NF-e.

    Antes de efetuar o cancelamento, verifique as observações citadas no artigo https://universidade.desoft7.com.br/posso-cancelar-uma-nota-apos-24h-ocorre-o-risco-de-levar-multa/

Para realizar o cancelamento no sistema, siga o procedimento a baixo:

1º Passo: Ir até a tela de Nota fiscal > Localize a nota desejada e selecione;

2º Clique no botão NF-e  e Selecione a opção 10. Cancelar NF-e.

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Posso cancelar uma nota após 24h? Ocorre o risco de levar multa?

Caso já tenha passado o prazo de 24 horas após a emissão da nota fiscal eletrônica, isso significa que o cancelamento não é mais permitido – ao menos não sem a aplicação de penalidade. O que ocorre, nesse caso, é que o procedimento é passível de multa por parte da Receita Federal.

Essa regra vale para todo o país. O que varia de um estado para outro é como as inevitáveis penalidades são aplicadas. Em geral, o valor da multa equivale a 1,5% do valor total da transação cancelada.

Há estados que determinam limite máximo para cancelamento, como em São Paulo, onde a NF-e pode ser cancelada em, no máximo, 480 horas. Isso não altera a multa prevista, caso não seja respeitado o prazo de 24 horas.

Por outro lado, há estados em que o cancelamento não pode ser feito em hipótese alguma, caso não seja respeitado o período de 24 horas. Nessa situação, a solução é fazer a anulação da nota fiscal, devendo o emissor arcar com todas as sanções previstas em lei.

Se for esse o caso, para que a anulação seja concretizada, deverá ser emitida uma nota de devolução por parte do destinatário, ou uma nota fiscal de entrada por parte do emissor. Em ambos os casos, o Fisco é igualmente notificado sobre o retorno da mercadoria para a empresa que a enviou e precisa autorizar o documento fiscal.

Obs: Para maiores dúvidas, consulte o seu contador!

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Como repassar um produto na Nf-e?

Nesse artigo iremos aprender como repassar um produto na Nf-e.


-> Esse procedimento deve ser realizado para atualizar as informações do produto na nota, isso quando a nota fiscal está digitada e foi necessário alterar  alguma informação no cadastro de produto, como por exemplo, o número de NCM.

1º Passo: Selecione o produto desejado;

2º  Clique no campo de código/referência -> Apague o código e digite novamente.

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Como alterar o número de sequência da NF-e?

Nesse artigo, aprenderemos como realizar a alteração do número da NF-e.

1° Passo: Ir até a tela de Nota Fiscal Eletrônica;

2° Clicar no botão  Nf-e -> 17. Configurar numeração NF-e;

3º  Selecionar a empresa -> Adicionar o número de série (geralmente é 1) -> Digitar o último número da NF-e emitida -> Clicar no verde para salvar e depois no gravar.

Obs: No exemplo a baixo, o último número da NF-e emitida foi o 2679, então a próxima NF-e seguiu com o numeração correta, que no caso seria a 2680.

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Resolvendo o erro de consumo indevido

Neste artigo você irá aprender a como corrigir o erro de consumo indevido ao enviar uma Nota fiscal Eletrônica.

Primeiramente devemos entender que o erro de consumo indevido é causado por muitas tentativas de envio enquanto a nota retorna algum tipo de erro.

Exemplo: Tentar enviar uma nota que está retornando erro de CFOP em um produto muitas vezes irá causar o consumo indevido.

Para solucionar esse erro você deve entrar na tela de notas fiscais, selecionar a nota que está apresentando esse erro e clicar em alterar.

Após isso você deverá preencher os dados adicionais com um ” . ” para que a nota seja atualizada, após realizar essa modificação você pode salvar a nota novamente e tentar enviar, assim o erro de consumo será resolvido.

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Como emitir uma nota fiscal complementar?

Antes disso, vamos entender o que é uma nota complementar e quando deve emiti-la.

O que é Nota Fiscal complementar?

A NF-e complementar dá suporte a outros documentos que foram preenchidos com alguma inconsistência. 

Completa os valores de uma primeira nota, ajustando os impostos que devem ser recolhido em uma prestação de serviço ou de venda de mercadoria. 

Ou seja, se há algum reajuste ou mesmo erro na emissão de uma NF-e, é a Nota Fiscal Complementar que deve adequar o valor.

Além das informações a serem complementadas, o novo documento deve conter dados dos itens a serem reajustados. A intenção dessa nota é somar à Nota Fiscal original o real valor da venda ou da prestação. 

 Quando emitir uma NF-e complementar?

A nota fiscal complementar, como você já leu, ajusta uma primeira nota já emitida. Ela é, na verdade, uma alternativa ao cancelamento da nota original. Ou quando isso não for mais possível de ser feito.

Uma NF-e deve ser cancelada em até 24 horas (1 dia) após sua emissão. Depois disso, caso queira adequar os valores da original, você deve emitir a NF-e complementar. Dentro desse contexto, você pode emiti-la em algumas situações.


Preço divergente a quantidade

É quando a quantidade descrita não reflete o preço apontado. Geralmente, acontece por mero erro de cálculo em que o valor indicado é menor que o final. 

Correção de imposto

Nesse caso, o imposto não foi calculado corretamente. Para a correção, é emitida uma Nota Fiscal Complementar que pode, ainda, readequar a sua classificação final. 

Agora que você já sabe, vamos lá…. Para emitir no sistema Desoft7, siga o passo a passo logo a baixo:

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Como inutilizar uma numeração de Nfe

Neste artigo você irá aprender a como inutilizar uma numeração de nfe.

A Inutilização na maioria da vezes é recomendada para quando há quebra de sequência na numeração das notas fiscais, porém também pode ser conversado junto ao contador para que o mesmo auxilie quando deve ser feito.

O primeiro passo é ir até a tela de Nfe, podendo ser acessada diretamente pelo icone ou pelo seguinte menu  Faturamento -> 8. Nota fiscal Eletronica (NF-e)

Já dentro da tela você pode clicar no botão de Nfe e ir na opção 11. Inutilizar Numeração. 

Lembrando que você também pode inutilizar uma faixa de numeração colocando em Inicial o primeiro numero em ser inutilizado e em Final o ultimo. 

EX: Quero inutilizar do número 100 até o 115, dessa forma você deve informar INICIAL 100 E FINAL 115.

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Dúvidas FrequentesFaturamento / Nota FiscalDesoft7 Tecnologia
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Instalar Certificado Digital

Neste artigo vamos aprender a fazer a instalação do seu certificado digital para emissão de notas fiscais. 

O primeiro passo é colocar o arquivo no computador que vai emitir as notas. Depois de ter o arquivo no computador você vai dar dois cliques nele para abrir essa tela:

Basta você clicar em avançar nela e nessa aqui também:

Depois coloque a senha do seu certificado nessa tela e clicar novamente em avançar:

Na próxima tela clique em avançar novamente:

E por ultimo clique em concluir e depois em ok:

Pronto, o seu certificado já está instalado na sua máquina.

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Erros frequentes no Envio de Nf-eFaturamento / Nota FiscalDesoft7 Tecnologia
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Variação fiscal sem CSOSN / CST, como resolver?

Nesse artigo iremos aprender como alterar o CSOSN / CST de uma determinada variação fiscal.

1º Passo: Ir no menu de Cadastro > 4. Fiscais > 1. Variação;

2º Pesquise a variação desejada > Selecione e clique no Alterar(F6);

3º Clique na aba “ICMS” e escolhe o CSOSN / CST no campo de “Situação tributária”;

Obs: Caso você não saiba essa informação, entre em contato com o seu contador!

4º Clique para Gravar(F4) > Volte para a tela de nota fiscal e repasse o código da variação para pegar a atualização realizada no cadastro.

Para melhor entendimento, segue  a baixo o procedimento com o passo a passo:

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Erros frequentes no Envio de Nf-eFaturamento / Nota FiscalDesoft7 Tecnologia
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CFOP Inválido para fora do estado, como resolver?

Causa: NF-e para fora do estado sendo emitida com um CFOP para dentro do estado.

Ex 1: CFOP dentro do estado é o 5102, então na nota fiscal teria que estar com o 6102;

Ex 2: CFOP dentro do estado é o 5405, então na nota fiscal teria que estar com o 6403;

Solução: Verificar se no cadastro do produto está inserido a variação fiscal de venda para fora do estado.

Se você não tem cadastrado a variação fiscal para fora do estado, siga o artigo: https://universidade.desoft7.com.br/preciso-enviar-uma-nota-para-fora-do-estado-e-agora/

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